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Support

Terminvereinbarungen & Bestellungen können Sie unter der kostenlosen Hotline 0800 20 30 12 vornehmen.

Die 7x24h Serviceline 0900 44 00 97 berät Sie bei vielen Computer Problemen, bei der Konfiguration Ihrer Drucker, Scanner, etc., Ihres Internetzugangs oder Netzwerkes.

Unsere kompetenten Netzwerktechniker stehen Ihnen 7x 24h zur Verfügung.

Diese Unterstützung ist kostenpflichtig (€ 1,56 pro Minute) und beinhaltet:

  • Computer Problemen bei PCs oder Notebooks
  • Konfiguration von Drucker oder Speichergeräten
  • Konfiguration des Internet Zugangs
  • Konfiguration von ADSL-Routern und WLAN-Routern (Einwahl, Firewall, Verschlüsselung)
  • Einrichtung eines Heimnetzwerkes bis zu 4 PCs oder Notebooks mit dem Betriebssystem Windows.
  • Hilfe bei Installation von Treibern

Wir weisen darauf hin, dass aufgrund der Vielfalt der am Markt verfügbaren Hersteller und Geräte nicht immer eine vollständige telefonische Problemlösung seitens NETecture – making your NET work möglich ist, und wir sie fallweise an den Hersteller verweisen müssen. Wir können daher keine Garantie für den Erfolg unserer Beratung übernehmen.

Wir kommen nach Terminvereinbarung auch gerne zu Ihnen um das Problem vor Ort zu lösen!

Um Ihnen rasche Hilfe bieten zu können, stellen wir hier ein vorkonfiguriertes Programm zur Verfügung, mit dem Sie in 2 einfachen Schritten unseren Remotesupport beanspruchen können.

Hier finden Sie unser Remotesupport Tool